Eine sehr gelungene Whiskytour
Hallo Frau Bornemeier,
ich hoffe es geht Ihrem Vater wieder besser.
Unsere Reise nach Schottland war klasse. Perfekt organisiert.
Es hat alles geklappt. Keine Probleme bei den Tastings, Hotels und Mietwagen. Die Fähre von Arran zurück ist ausgefallen. Da die Telefonnummer nicht bekannt war, wurden wir nicht informiert. Schade, dass wir deshalb keine Zeit mehr für ein Tasting mit Toni in Edinburgh hatten.
Es war eine gelungene Reise.
Viele Grüße und herzlichen Dank
Karl-Heinz
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Dieses Feedback bezieht auch auf unsere Whiskytour in Schottlands Westen, die via Campbeltown nach Islay und Arran führt. Die Reederei Caledonian McBrayne hatte eine Fähre storniert. Dadurch hatte sich eine Verspätung bei der Ankunft in Edinburgh ergeben, sodass das beliebte „Toni-Tasting“ in der Bar unseres Partnerhotels nicht mehr wahrgenommen werden konnte. Normalerweise gehen solche Storno-Infos an uns als Buchungsagentur und wir kümmern uns dann sofort um Ersatz bzw. die Umplanung der Route. Leider bekamen wir in diesem Fall keinerlei Information von CalMac. Dies lag wohl daran, dass CalMac mitten in der Hochsaison den Drahseilakt gewagt hat, das interne Buchungssystem umzustellen.
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